人脸认证服务协议

人脸认证服务协议

感谢您选择我们提供的人脸认证服务。本认证服务协议（以下简称“本协议”）由武汉译码当先科技有限公司（以下简称“译码当先”或“我们”）与用户（以下简称“用户”或“您”）签订。

您通过页面点击或以其他方式确认即标识您已同意本协议。在确认本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是加粗的文字部分。如果您不同意本协议的任何内容，或者对本协议内容或页面提示信息有疑问，请不要进行后续操作。

一、定义

1.1“人脸认证服务”指由译码当先提供的，通过人脸信息比对、可信环境验证等方式来核验您的身份，并将认证结果及认证相关信息反馈给向您提供产品或服务的上架（含企事业单位等，以下统称“商家”）的服务。

1.1.1 人脸采集：指用户通过上传本地相册图片、自拍完成本人人脸图片的采集，并完成与您的公交卡帐户信息绑定。
1.1.2 刷脸服务：指用户开通刷脸服务并完成人脸图片的采集后，用户可通过公交支付设备扫描人脸即识别您的公交卡账户信息，并完成相关扣值服务。

1.2 我们可能将您的个人数据用于以下目的：

1.2.1 创建账户。

1.2.2 登入账户。为便于您更安全、便捷地登入账户，您可选择我们提供的刷脸登录服务，向我们提供您的脸部图线或视频，以核验您的身份；脸部图像或视频属于您的个人敏感信息，您亦有权选择不需要使用刷脸登录服务，可以选择密码登录、短信登录等其他方式。

1.2.3 实现您的交易或服务请求，包括验证产品或服务、支付订单；以及提供技术支持。

1.2.4 消费交易验证。您在使用相关支付账户进行消费交易时，我们需对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全。您可选择我们提供的刷脸验证服务，向我们提供您的脸部图线或视频，以核验您的身份，并进行您绑定的钱包进行支付；脸部图像或视频属于您的个人敏感信息，您亦有权选择不需要使用刷脸验证服务，可以选择公交卡、公交乘车码等其他方式。

1.2.5 我们如何使用人脸数据

-我们为什么需要采集人脸数据？

我们的app提供了刷脸乘车服务，用户在app录入人脸等信息与公交卡账户绑定，在乘坐公交时可以直接刷脸支付乘车。

我们在采集用户的人脸照片之后，将照片转化为特征值存储。当用户在刷脸乘坐公交车时，机器会拍摄人脸照片并提取特征值与存储的特征值对比，以确保是本人乘车。

-人脸数据存储多长时间？

我们采集人脸数据后会存储一年，用户每年会使用app进行年审操作，到时候会更新用户的人脸，保证不会随着时间的推移，出现用户无法刷脸乘车的问题。我们也会将用户的人脸数据

存储在公交的局域网机房中，不暴露对外提供服务。以上提到的人脸数据仅为人脸照片解析后生成的人脸特征值数据，不会存储人脸照片数据，防止出现照片泄露。

-我们是否会向第三方共享人脸数据？

不会与第三方进行共享，只提供公交乘车服务，只会存储在公交内部。

二、权利与义务

2.1为了识别您的身份，您同意译码当先可以从商家处获得您在申请商家服务过程中所填写或留存的身份信息（例如：姓名、身份证号）。您承诺提供的身份信息合法、有效、真实、准确并且完整。在某些情况下，您可以选择不向我们提供个人数据，但如果您选择不提供，我们可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

2.2为了提供验证的准确性，您同意译码当先可以在必要时将您向译码当先提供的身份信息和人脸信息与法律法规允许或政府机关授权的机构所保存的信息进行比对核验。同时，为了防范风险，您同意译码当先可以在必要时采集您的设备及操作环境的信息，以判断您是否处于可信环境。

2.3为了方便您在不同商家处更快捷地使用人脸认证服务，同时为了提升认证服务的准确性和安全性，您同意译码当先对您的身份信息和人脸信息做必要的处理。

2.4为了保护您或他人的合法权益，译码当先会在可能存在风险时暂停向您提供人脸认证服务。

2.5您同意不采取违法、不正当或欺骗手段使用人脸认证服务，否则我们有权停止为您提供服务，同事您将承担相应的法律责任。

三、信息保护

3.1我们重视对您个人信息的保护。我们将按照法律法规与《译码当先隐私权政策》的规定，严格保护您的信息。

四、特别约定

4.1我们努力在现有技术能力基础之上保障人脸认证服务有效、正常运行，并将尽力来提升人脸识别结果的准确性。但是，由于采集人脸信息容易受到表情、妆容、环境光等多种不特定因素影响，而且我们能收集到的信息范围相对有限，技术水平和认证手段也在不断升级改进之中，我们暂时无法保证每次人脸认证都能成功。

4.2我们将努力保障您的合法权益。请您理解，在法律允许的范围内，我们对以下情形导致的服务中断或受阻，以及因此给您带来的风险及损失将不承担责任：（1）系统停机维护或升级；（2）因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；（3）您的电子设备硬件和通信线路、供电线路出现故障；（4）因您操作不当或通过未经我们授权或认可的方式使用我们服务的；（5）因病毒、木马、恶意程序攻击、网路拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、商家原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。尽管有上述约定，我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

五、争议解决

5.1本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律。如因译码当先与您就本合同的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成的，任一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉诉讼